سياسة الخصوصية
إن حماية خصوصية مستخدمينا هي من أهم أولوياتنا. ونحن ملتزمون بالعمل وفقًا لقانون حماية الخصوصية התשמ"א–1981، بصيغته المعدلة بموجب التعديل رقم 13 لسنة 2025، وأي قانون ذي صلة.
- جمع المعلومات
يتم جمع المعلومات الشخصية على الموقع في الحالات التالية:
- عند إرسال نموذج "اتصل بنا": الاسم الكامل، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، ومحتوى الرسالة.
- استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والأدوات التقنية المماثلة، بما في ذلك وحدات البيكسلز على الويب جوجل Google و- ميتا (فيسبوك) -Meta (Facebook)
- أغراض استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأجل:
- الرد على الاستفسارات وتحديد المواعيد.
- إدارة العلاقات العامة وتحسين الخدمة.
- التسويق والإعلانات التخصصية وتحليل بيانات التصفح.
- أمن الموقع والإدارة السليمة لأنظمته.
- تقديم المعلومات إلى أطراف ثالثة
قد يتم تقديم المعلومات إلى مزوّدي خدمات خارجيين، الذين يساعدون في تشغيل الموقع، بما في ذلك:
- جوجل (جوجل أناليتكس، جوجل أدز).
Google (Google Analytics, Google Ads)
- ميتا (بكسل فيسبوك).
Meta (Facebook Pixel).
قد تقوم هذه الجهات الخارجية بوضع ملفات تعريف الارتباط، (Cookies) على جهاز المستخدم، وتجمع المعلومات لأغراض التحليل والتسويق وفقًا لسياساتها.
- أمن المعلومات
- يعمل الموقع وفقًا للبروتوكول .HTTPS
- يتم إرسال تفاصيل الاتصال الواردة في النماذج مباشرة عبر البريد الإلكتروني إلى فريق صندوق حيفا الثقافي.
- الموظفون المخوّلون فقط هم الذين يطّلعون على التفاصيل التي تم إرسالها عبر البريد الإلكتروني، ودخول المسؤول إلى نظام الموقع الإلكتروني مقتصر على المبرمج فقط.
- نتخذ تدابير مقبولة لحماية المعلومات من دخولٍ غير مسموح.
- حفظ المعلومات
- يتم تخزين تفاصيل الاتصالات في البريد الإلكتروني لأغراض المعالجة والرد والتوثيق.
- ملفات تعريف الارتباط(Cookies) : يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 24 ساعة فقط.
- حقوق المستخدمين
وفقًا للقانون، يحق لكل شخص أن:
- يطلع على المعلومات المتعلقة به.
- يمكنه طلب تصحيح أو حذف المعلومات غير الصحيحة.
- يمكنه طلب حذف معلوماته الشخصية.
- سحب موافقته على استخدام المعلومات لأغراض التسويق.
من أجل ممارسة هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا عبر:
- الاتصال بنا
لأي استفسار يتعلق بالخصوصية، يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني.
هاتف: 8357966-04
فاكس: 8356660-04
بلدية حيفا،
شارع حسن شكري رقم 14
ص. ب. 4811 حيفا 31047
- تحفظات
- نتخذ تدابير أمنية مقبولة لحماية المعلومات، ولكن لا يمكننا ضمان الحماية التامّة ضد دخول غير مصرح به، أو الكشف عن المعلومات نتيجة لأحداث خارجة عن سيطرتنا.
- قد يحتوي الموقع على روابط خارجية. نحن غير مسؤولين عن الممارسة الخصوصية من طرف ثالث، ويجب على المستخدم مراجعة سياسة الطرف الثالث بشكل مستقل.
- قد يقدم المستخدمون بمبادرتهم معلومات حساسة للغاية (مثل المعلومات الطبية) عبر النماذج المتاحة في الموقع. تقع مسؤولية تقديم هذه المعلومات على عاتق المستخدم وحده، وسنتعامل معها وفقًا لأحكام القانون.
- سَرَيان التطبيق القانوني
تخضع هذه السياسة وأي استخدام للموقع، لقوانين دولة إسرائيل فقط. ويحق للمحاكم في منطقة حيفا حصرًا، النظر في أي نزاع بهذا الشأن.
- تغييرات في السياسة
يحق لنا القيام بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. سيظهر تاريخ التحديث الأخير في أعلى هذه الوثيقة، ويسري التحديث فور نشره في الموقع الإلكتروني.